Každú požiadavku posudzujeme a riešime individuálne. Naši kolegovia sú pripravení vyriešiť každú nepríjemnosť, ktorá nastane pri doručení.
Ponúkame vám bezproblémový postup reklamácie bez potreby predloženia dokladu. Požiadajte o kompenzáciu vo forme e-kupónu alebo inou formou na základe dohody.
Ak chcete tovar vrátiť, môžete si vybrať z troch možností:
1. Za tovar nezaplatíte a vrátite ho priamo dovozcovi.
2. Tovar vrátite do najbližšieho obchodu Tesco. Peniaze dostanete naspäť, prípadne si na základe dohody uplatníte iný druh kompenzácie.
3. Budete kontaktovať náš zákaznícky servis:
- e-mail: tesco_sk@tesco.com,
- telefónne číslo: 0800 222 333
- cez kontaktný formulár